Vanliga frågor

Vad säljer KUL YOM?

KUL YOM är en digital bokhandel med e-böcker på svenska, arabiska och engelska. Sortimentet innehåller personlig utveckling, tro och reflektion samt berättelser och romaner.

Är böckerna tryckta?

Nej. Produkterna är digitala PDF-filer. Ingen fysisk bok skickas och ingen frakt tillkommer.

Hur hittar jag böcker på mitt språk?

Öppna Kategorier och välj Svenska e-böcker, كتب إلكترونية بالعربية eller English eBooks.

Finns samma bok på flera språk?

Vissa titlar finns i flera språkversioner. Varje språkversion säljs som en separat produkt om inget annat anges på produktsidan.

Hur får jag min bok efter köp?

Efter genomfört köp får du tillgång till den digitala filen enligt informationen i kassan och på produktsidan. Använd samma e-postadress i kassan som du vill få orderinformation till.

Vilka enheter kan jag läsa på?

PDF-filer kan normalt läsas på mobil, surfplatta och dator med en PDF-läsare.

Behöver jag internet för att läsa?

Du behöver internet för själva nedladdningen. När PDF-filen är sparad på din enhet kan den normalt läsas utan internet.

Vad gör jag om jag inte hittar min nedladdning?

Kontrollera orderinformationen och din e-post, inklusive skräppostmappen. Om något saknas eller inte fungerar, kontakta oss och ange gärna ditt ordernummer.

Får jag dela PDF-filen med andra?

Köpet är avsett för personligt bruk. Du får inte sälja vidare eller sprida filen utan tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.

Kan jag få återbetalning?

Regler för digitalt innehåll skiljer sig från fysiska varor. Se butikens återbetalnings- och reklamationspolicy för villkor och dina lagstadgade rättigheter.